Politique de confidentialité

My Easy Hote (ci-après "nous") accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les données que nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons lorsque vous utilisez notre service accessible depuis myeasyhote.com.

Le responsable du traitement des données est Axel Letourneau, exploitant sous le nom commercial My Easy Hote (micro-entreprise, SIRET 92884523900039). Pour toute question, contactez-nous à [email protected].

Nous collectons les données suivantes :

• •Données d'inscription : nom, prénom, adresse email
• •Données de facturation : informations de paiement traitées par Stripe (nous ne stockons pas vos données bancaires)
• •Données d'utilisation : pages visitées, durée de consultation des livrets, statistiques agrégées
• •Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
• •Contenu créé : livrets d'accueil, textes, images et paramètres associés

Vos données sont utilisées pour :

• •Créer et gérer votre compte utilisateur
• •Fournir le service de création et de partage de livrets d'accueil
• •Traiter les paiements et gérer les abonnements
• •Envoyer des emails transactionnels (confirmation, réinitialisation de mot de passe)
• •Améliorer le service grâce aux statistiques d'utilisation
• •Assurer la sécurité et prévenir la fraude

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat (fourniture du service), votre consentement (cookies non essentiels, communications marketing), notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité) et nos obligations légales (facturation, conservation légale).

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec : Stripe (paiements), Vercel (hébergement), et les services d'envoi d'emails transactionnels. Ces prestataires sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité et respectent le RGPD.

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation du service. Après suppression de votre compte, vos données personnelles sont effacées dans un délai de 30 jours. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• •Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• •Droit de rectification : corriger des données inexactes
• •Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• •Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• •Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• •Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, préférences de session). Aucun cookie publicitaire, de traçage ou d'analyse tiers n'est utilisé.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé chez Vercel.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par email ou par une notification sur le service.